Política de Devoluciones y Envíos de Surprive Wallet en España

En Surprive, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Creemos en la calidad y durabilidad de nuestras carteras, respaldadas por nuestra garantía de por vida. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, queremos asegurarte que nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cada paso del camino.

Devoluciones:

1. Garantía de por vida: Si experimentas algún problema relacionado con defectos de fabricación o materiales en tu Surprive Wallet, puedes devolverla en cualquier momento. Nuestra garantía de por vida cubre estos casos y te ofrecemos un reemplazo gratuito.

2. 30 días de satisfacción garantizada: Además de nuestra garantía de por vida, ofrecemos una política de devolución dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega de tu pedido. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu cartera, puedes devolverla en su estado original y recibir un reembolso completo.

3. Proceso de devolución fácil: Para solicitar una devolución, simplemente comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos todas las instrucciones y asistencia necesarias para asegurar una devolución sin complicaciones.

Envíos:

1. Envío gratuito y rápido: Realizamos envíos gratuitos a toda España en un plazo de 24 a 72 horas desde que se confirma el pago de tu pedido. Queremos que disfrutes de tu Surprive Wallet lo más rápido posible.

2. Seguimiento de envío: Una vez que se envía tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de la entrega en todo momento y estar informado sobre la ubicación de tu cartera.

Notas adicionales:

1. Los productos devueltos deben estar en su estado original, con todas las etiquetas y embalajes originales.

2. La garantía de por vida cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre daños causados por un uso indebido, accidentes o desgaste normal.

3. Si tienes alguna duda o pregunta sobre nuestra política de devoluciones y envíos, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo momento.